La Empresa Universal de Servicios Públicos, tendrá un mes para resolver las inquietudes de los usuarios.
Con el propósito de encontrar soluciones a la problemática que enfrentan los usuarios del servicio de gas domiciliario, el Superintendente de Servicios Públicos, Bernardo Arboleda, se reunió con Algunos Alcaldes, Personeros y Representantes del Comité Cívico Departamental; en la reunión realizada en la casa de la juventud, el Superintendente recibió alrededor de 60 quejas, reclamos y sugerencias de los usuarios ya conectados y los potenciales, por ejemplo: en el barrio Niño Jesús hicieron las conexiones intradomiciliarias y no han instalado redes de distribución, cuál es el convenio entre Universal de Servicios Públicos y Endogas, quien responde por los recursos que pagaron varias personas y a la fecha, después de 2 años, no cuentan con dicho servicio.
El Superintendente de S.P.D, quien por solicitud del Alcalde Isaías Chalá Ibargüen, se encuentra en ésta Ciudad manifestó,
“hemos realizado 2 jornadas de trabajo para atender todas las inquietudes de la comunidad frente al tema de la mala prestación del servicio de gas, hoy nos reunimos con la empresa prestadora, Universal de Servicios Públicos, para que nos dé una serie de explicaciones a todas esas inquietudes, en conclusión, tomamos atenta nota de las reclamaciones de los asistentes y vamos a presentarlas de manera formal a la empresa, en un término de 8 días, tendrán 15 días para respuestas y en un término maximo de 1 mes, nos volveremos a reunir, para mirar cuál será la solución a todos los problemas planteados por la comunidad”
