ICONTEC RENUEVA CERTIFICACIÓN DE PROCESOS DE LA SEDCHOCÓ.

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El Secretario de Educación Departamental, Yosimar Mosquera Mosquera, asistió el día de hoy en la ciudad de Medellín junto a funcionarios del área de Planeación, a la entrega oficial de la renovación de la certificación en el Sistema de Gestión de Calidad de los cuatro macroprocesos de Cobertura, Atención al Ciudadano, Calidad Educativa y Talento Humano, bajo la norma NTC ISO 9001:2008.

La maduración del Sistema de Gestión de la SED Chocó ha dado como resultado que la Calidad en los procesos institucionales se destaque como uno de los elementos diferenciadores y que los niveles de satisfacción en la prestación de los servicios por parte de los diferentes grupos de interés sean cada vez más altos, conforme se ha evidenciado en los ejercicios anuales de auditoría externa de seguimiento y renovación por parte de ICONTEC.

La certificación y mantenimiento de dichos procesos genera confianza en el ciudadano y evidencia el compromiso de cada uno de los funcionarios por proporcionar servicios académicos, investigativos y de extensión que satisfagan las experiencias de la ciudadanía en su relación con la entidad.

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